RFID i butikk: raskere varetelling og riktig lagerbeholdning

Varetelling er en av de mest tidkrevende oppgavene i en butikk. Hver vare skal telles, ofte etter stengetid, og resultatet stemmer likevel ikke alltid. Samtidig forventer kundene at lagerbeholdningen i nettbutikken viser hva som faktisk finnes i butikken. RFID er en teknologi som kan gjøre både varetelling og lagerstyring betydelig enklere.

Hva er RFID?

RFID står for Radio Frequency Identification. En RFID-etikett inneholder en liten brikke og en antenne. Når etiketten kommer innenfor rekkevidden til en leser, sender den tilbake et unikt nummer som identifiserer akkurat den varen.

I motsetning til strekkoder krever RFID ikke fri sikt. Leseren kan registrere mange etiketter samtidig, også gjennom kartonger og i stabler med klær. I butikk brukes oftest UHF-RFID, som har lengre leseavstand enn for eksempel teknologien som brukes i adgangskort.

Etiketter

RFID-etiketter kan sitte i prislappen, være sydd inn i plagget eller festes som en separat etikett. Noen merkevarer merker allerede varene hos produsenten. Hver etikett har et unikt nummer, noe som gjør at hver enkelt vare kan skilles fra de andre, ikke bare artikkelen.

Lesere

• Håndlesere: de ansatte går rundt i butikken og leser av varene. Brukes til varetelling og til å lete etter varer.
• Faste lesere: monteres for eksempel ved varemottak, kasse eller inngang og registrerer varer som passerer.
• Lesere ved kassen: kan lese av varer og kobles til kassesystemet.

Raskere varetelling

Den største fordelen for mange butikker er varetellingen. I stedet for å skanne hver vare går de ansatte rundt med en håndleser og leser av hyller, stativer og lager. Det går betydelig raskere enn manuell telling og kan derfor gjøres oftere.

Hyppigere varetellinger betyr at avvik oppdages tidligere, at lagerbeholdningen stemmer bedre og at butikken kan handle før en vare er utsolgt på butikkgulvet.

Slik foregår en RFID-varetelling

1. Varene merkes med RFID-etiketter, enten hos leverandøren eller ved varemottak i butikken.
2. De ansatte starter en varetelling i håndleseren eller i appen som hører til systemet.
3. De ansatte går metodisk gjennom butikken og lageret, sone for sone, og leser av hyller, stativer og esker.
4. Leseren registrerer hver unike etikett, slik at samme vare ikke telles to ganger.
5. Resultatet sammenlignes med forventet lagerbeholdning, og avvik vises med en gang.
6. Beholdningen oppdateres i lager- eller ERP-systemet og dermed også i nettbutikken.

Fordi oppgaven går raskere, kan butikken telle én varegruppe om gangen, for eksempel hver uke, i stedet for å gjøre en stor varetelling noen ganger i året.

Riktig lagerbeholdning

I butikken

Når lagerbeholdningen stemmer, blir det lettere å bestille riktige varer, unngå at produkter blir utsolgt og redusere overlager. Butikken kan se om en vare finnes på lageret, men mangler på butikkgulvet, og fylle på i tide.

I nettbutikken

For butikker som selger både i fysisk butikk og på nett, er en korrekt lagerbeholdning avgjørende. Click & collect, ship from store og lagerstatus på nett fungerer bare hvis butikkens beholdning stemmer. Med RFID blir det lettere å stole på tallene.

Finn varer

Med en håndleser i søkemodus kan de ansatte finne en bestemt vare. Leseren gir signal når den kommer nærmere etiketten. Det er nyttig når en kunde spør etter en bestemt størrelse, eller når en nettordre skal plukkes.

RFID og tyverisikring

RFID-etiketter kan i noen løsninger også brukes som tyverisikring. Lesere ved inngangen registrerer varer som forlater butikken uten å være betalt. Fordelen er at man kan se nøyaktig hvilken vare som passerte, noe som gir et bedre grunnlag for å forstå svinnet.

Det finnes også løsninger som kombinerer RFID og tradisjonelle alarmportaler, AM eller RF, i samme installasjon. Hvilken vei som passer, avhenger av sortiment, eksisterende utstyr og hvordan leverandørene merker varene.

Hvilke butikker passer RFID for?

RFID passer særlig godt for butikker med:

• Mange varer i ulike størrelser og farger, for eksempel mote, sport og sko
• Salg både i butikk og på nett
• Behov for hyppige varetellinger
• Varer som allerede er RFID-merket fra leverandøren

For butikker med få varer eller lave marginer per vare kan kostnaden for etiketter måtte veies mot nytten. Et butikkbesøk og en gjennomgang av sortimentet gir et bedre beslutningsgrunnlag enn generelle tommelfingerregler.

Dette bør du tenke på før du innfører RFID

• Merking: skal etikettene settes på hos leverandøren eller i butikken? Merking tidlig i verdikjeden sparer arbeid.
• Systemer: RFID-data må kobles til kasse-, lager- eller ERP-systemet for å gi full nytte.
• Rutiner: bestem hvor ofte dere skal telle varer og hvordan avvik håndteres.
• Butikkmiljø: metallinnredning og væsker kan påvirke avlesningen og må tas med i planleggingen.
• Nettverk: faste lesere og håndlesere trenger en stabil tilkobling.
• Pilot: begynn gjerne i én butikk eller én varegruppe og evaluer før du ruller ut i større skala.

RFID og de ansatte

Teknologien gir best resultat når de ansatte forstår hvorfor den brukes. Vis hvordan håndleseren fungerer, hvorfor det er viktig å lese av hele flaten og hvordan avvik skal håndteres. Når de ansatte ser at beholdningen stemmer bedre og at varer blir lettere å finne, blir det også naturlig å bruke verktøyet i hverdagen.

Slik hjelper StoreIQ deg

StoreIQ hjelper butikker med å komme i gang med RFID for varetelling og lagerbeholdning. Vi går gjennom sortimentet, systemene dine og hvordan varene merkes i dag, og foreslår et oppsett med håndlesere, faste lesere og integrasjon med de eksisterende systemene dine.

Vi kan også kombinere RFID med alarmportaler ved inngangen og sørge for at nettverket takler leserne. Kontakt oss, så ser vi på hvordan RFID kan passe i din butikk.