RFID i butik: snabbare inventering och rätt lagersaldo

Inventering är ett av de mest tidskrävande momenten i en butik. Varje vara ska räknas, ofta efter stängning, och resultatet stämmer ändå inte alltid. Samtidigt förväntar sig kunderna att lagersaldot i webbutiken visar vad som faktiskt finns i butiken. RFID är en teknik som kan göra både inventering och lagerhantering betydligt enklare.

Vad är RFID?

RFID står för Radio Frequency Identification. En RFID-etikett innehåller ett litet chip och en antenn. När etiketten kommer inom räckhåll för en läsare skickar den tillbaka ett unikt nummer som identifierar just den varan.

Till skillnad från streckkoder behöver RFID inte fri sikt. Läsaren kan registrera många etiketter samtidigt, även genom kartonger och i staplar med kläder. I butik används oftast UHF-RFID, som har längre läsavstånd än till exempel den teknik som används i passerkort.

Etiketter

RFID-etiketter kan sitta i prislappen, vara insydda i plagget eller fästas som en separat etikett. En del varumärken märker redan varorna hos tillverkaren. Varje etikett har ett unikt nummer, vilket gör att varje enskild vara kan särskiljas, inte bara artikeln.

Läsare

• Handläsare: personalen går runt i butiken och läser av varorna. Används för inventering och för att leta efter varor.
• Fasta läsare: monteras vid exempelvis inleverans, kassa eller entré och registrerar varor som passerar.
• Läsare vid kassan: kan läsa av varor och kopplas till kassasystemet.

Snabbare inventering

Den största fördelen för många butiker är inventeringen. I stället för att skanna varje vara går personalen runt med en handläsare och läser av hyllor, ställningar och lager. Det går betydligt snabbare än manuell räkning och kan därför göras oftare.

Tätare inventeringar innebär att avvikelser upptäcks tidigare, att lagersaldot stämmer bättre och att butiken kan agera innan en vara tar slut på golvet.

Så går en RFID-inventering till

1. Varorna märks med RFID-etiketter, antingen hos leverantören eller vid inleverans i butiken.
2. Personalen startar en inventering i handläsaren eller i appen som hör till systemet.
3. Personalen går metodiskt genom butiken och lagret, zon för zon, och läser av hyllor, ställningar och lådor.
4. Läsaren registrerar varje unik etikett, så att samma vara inte räknas två gånger.
5. Resultatet jämförs med det förväntade lagersaldot, och avvikelser visas direkt.
6. Saldot uppdateras i lager- eller affärssystemet och därmed också i webbutiken.

Eftersom momentet går snabbare kan butiken inventera en varugrupp i taget, till exempel varje vecka, i stället för att göra en stor inventering några gånger per år.

Rätt lagersaldo

I butiken

När lagersaldot stämmer blir det lättare att beställa rätt varor, undvika att produkter tar slut och minska överlager. Butiken kan se om en vara finns på lagret men saknas på golvet och fylla på i tid.

I webbutiken

För butiker som säljer både i fysisk butik och online är ett korrekt lagersaldo avgörande. Click & collect, ship from store och lagerstatus på webben fungerar bara om butikens saldo stämmer. Med RFID blir det lättare att lita på siffrorna.

Hitta varor

Med en handläsare i sökläge kan personalen leta upp en specifik vara. Läsaren signalerar när den kommer närmare etiketten. Det är användbart när en kund frågar efter en viss storlek eller när en webborder ska plockas.

RFID och stöldskydd

RFID-etiketter kan i vissa lösningar användas även som stöldskydd. Läsare vid entrén registrerar varor som lämnar butiken utan att ha betalats. Fördelen är att det går att se exakt vilken vara som passerade, vilket ger bättre underlag för att förstå svinn.

Det finns också lösningar som kombinerar RFID och traditionella larmbågar, AM eller RF, i samma installation. Vilken väg som passar beror på sortiment, befintlig utrustning och hur leverantörerna märker varorna.

För vilka butiker passar RFID?

RFID passar särskilt bra för butiker med:

• Många artiklar i olika storlekar och färger, till exempel mode, sport och skor
• Försäljning både i butik och online
• Behov av täta inventeringar
• Varor som redan är RFID-märkta från leverantören

För butiker med få artiklar eller låga marginaler per vara kan kostnaden för etiketter behöva vägas mot nyttan. Ett butiksbesök och en genomgång av sortimentet ger ett bättre underlag för beslutet än generella tumregler.

Att tänka på innan du inför RFID

• Märkning: ska etiketterna sättas på hos leverantören eller i butiken? Märkning tidigt i kedjan sparar arbete.
• System: RFID-data behöver kopplas till kassa-, lager- eller affärssystemet för att ge full nytta.
• Rutiner: bestäm hur ofta ni ska inventera och hur avvikelser hanteras.
• Butiksmiljö: metallinredning och vätskor kan påverka läsningen och behöver tas med i planeringen.
• Nätverk: fasta läsare och handläsare behöver en stabil anslutning.
• Pilot: börja gärna i en butik eller en varugrupp och utvärdera innan du rullar ut i större skala.

RFID och personalen

Tekniken ger bäst resultat när personalen förstår varför den används. Visa hur handläsaren fungerar, varför det är viktigt att läsa av hela ytan och hur avvikelser ska hanteras. När personalen ser att saldot stämmer bättre och att varor går lättare att hitta blir det också naturligt att använda verktyget i vardagen.

Så hjälper StoreIQ dig

StoreIQ hjälper butiker att komma igång med RFID för inventering och lagersaldo. Vi går igenom ditt sortiment, dina system och hur varorna märks i dag, och föreslår ett upplägg med handläsare, fasta läsare och koppling till dina befintliga system.

Vi kan också kombinera RFID med larmbågar i entrén och se till att nätverket klarar läsarna. Kontakta oss så tittar vi på hur RFID skulle passa i din butik.