RFID i butik: hurtigere optælling og korrekt lagerbeholdning

Lageroptælling er en af de mest tidskrævende opgaver i en butik. Hver vare skal tælles, ofte efter lukketid, og resultatet stemmer alligevel ikke altid. Samtidig forventer kunderne, at lagerbeholdningen i webshoppen viser, hvad der faktisk findes i butikken. RFID er en teknologi, der kan gøre både optælling og lagerstyring betydeligt nemmere.

Hvad er RFID?

RFID står for Radio Frequency Identification. En RFID-etiket indeholder en lille chip og en antenne. Når etiketten kommer inden for rækkevidde af en læser, sender den et unikt nummer tilbage, der identificerer netop den vare.

I modsætning til stregkoder kræver RFID ikke frit udsyn. Læseren kan registrere mange etiketter samtidig, også gennem papkasser og i stakke af tøj. I butikker bruges oftest UHF-RFID, som har længere læseafstand end for eksempel den teknologi, der bruges i adgangskort.

Etiketter

RFID-etiketter kan sidde i prismærket, være syet ind i tøjet eller fastgøres som en separat etiket. Nogle mærker mærker allerede varerne hos producenten. Hver etiket har et unikt nummer, hvilket gør, at hver enkelt vare kan skelnes, ikke kun varenummeret.

Læsere

• Håndscannere: personalet går rundt i butikken og aflæser varerne. Bruges til optælling og til at lede efter varer.
• Faste læsere: monteres for eksempel ved varemodtagelse, kasse eller indgang og registrerer varer, der passerer.
• Læsere ved kassen: kan aflæse varer og kobles til kassesystemet.

Hurtigere optælling

Den største fordel for mange butikker er optællingen. I stedet for at scanne hver vare går personalet rundt med en håndscanner og aflæser hylder, stativer og lager. Det går betydeligt hurtigere end manuel tælling og kan derfor gøres oftere.

Hyppigere optællinger betyder, at afvigelser opdages tidligere, at lagerbeholdningen stemmer bedre, og at butikken kan handle, før en vare er udsolgt på butiksgulvet.

Sådan foregår en RFID-optælling

1. Varerne mærkes med RFID-etiketter, enten hos leverandøren eller ved varemodtagelsen i butikken.
2. Personalet starter en optælling i håndscanneren eller i den app, der hører til systemet.
3. Personalet går metodisk gennem butikken og lageret, zone for zone, og aflæser hylder, stativer og kasser.
4. Læseren registrerer hver unik etiket, så den samme vare ikke tælles to gange.
5. Resultatet sammenlignes med den forventede lagerbeholdning, og afvigelser vises med det samme.
6. Beholdningen opdateres i lager- eller ERP-systemet og dermed også i webshoppen.

Fordi opgaven går hurtigere, kan butikken tælle én varegruppe ad gangen, for eksempel hver uge, i stedet for at lave en stor optælling et par gange om året.

Korrekt lagerbeholdning

I butikken

Når lagerbeholdningen stemmer, bliver det nemmere at bestille de rigtige varer, undgå udsolgte produkter og mindske overlager. Butikken kan se, om en vare findes på lageret, men mangler på butiksgulvet, og fylde op i tide.

I webshoppen

For butikker, der sælger både i fysisk butik og online, er en korrekt lagerbeholdning afgørende. Click & collect, ship from store og lagerstatus på nettet fungerer kun, hvis butikkens beholdning stemmer. Med RFID bliver det nemmere at stole på tallene.

Find varer

Med en håndscanner i søgetilstand kan personalet finde en bestemt vare. Læseren giver signal, når den kommer tættere på etiketten. Det er nyttigt, når en kunde spørger efter en bestemt størrelse, eller når en webordre skal plukkes.

RFID og tyverisikring

RFID-etiketter kan i nogle løsninger også bruges som tyverisikring. Læsere ved indgangen registrerer varer, der forlader butikken uden at være betalt. Fordelen er, at man kan se præcis, hvilken vare der passerede, hvilket giver et bedre grundlag for at forstå svindet.

Der findes også løsninger, der kombinerer RFID og traditionelle alarmportaler, AM eller RF, i samme installation. Hvilken vej der passer, afhænger af sortiment, eksisterende udstyr og hvordan leverandørerne mærker varerne.

Hvilke butikker passer RFID til?

RFID passer særligt godt til butikker med:

• Mange varer i forskellige størrelser og farver, for eksempel mode, sport og sko
• Salg både i butik og online
• Behov for hyppige optællinger
• Varer, der allerede er RFID-mærket fra leverandøren

For butikker med få varer eller lave avancer pr. vare kan prisen på etiketter skulle afvejes mod nytten. Et butiksbesøg og en gennemgang af sortimentet giver et bedre beslutningsgrundlag end generelle tommelfingerregler.

Det skal du overveje, før du indfører RFID

• Mærkning: skal etiketterne sættes på hos leverandøren eller i butikken? Mærkning tidligt i forsyningskæden sparer arbejde.
• Systemer: RFID-data skal kobles til kasse-, lager- eller ERP-systemet for at give fuld nytte.
• Rutiner: beslut, hvor ofte I skal tælle op, og hvordan afvigelser håndteres.
• Butiksmiljø: metalinventar og væsker kan påvirke aflæsningen og skal tages med i planlægningen.
• Netværk: faste læsere og håndscannere skal have en stabil forbindelse.
• Pilot: start gerne i én butik eller én varegruppe, og evaluér, før du ruller ud i større skala.

RFID og personalet

Teknologien giver de bedste resultater, når personalet forstår, hvorfor den bruges. Vis, hvordan håndscanneren fungerer, hvorfor det er vigtigt at aflæse hele arealet, og hvordan afvigelser skal håndteres. Når personalet ser, at beholdningen stemmer bedre, og at varer er nemmere at finde, bliver det også naturligt at bruge værktøjet i hverdagen.

Sådan hjælper StoreIQ dig

StoreIQ hjælper butikker med at komme i gang med RFID til optælling og lagerbeholdning. Vi gennemgår dit sortiment, dine systemer og hvordan varerne mærkes i dag og foreslår en løsning med håndscannere, faste læsere og integration med dine eksisterende systemer.

Vi kan også kombinere RFID med alarmportaler ved indgangen og sørge for, at netværket kan klare læserne. Kontakt os, så ser vi på, hvordan RFID kunne passe til din butik.